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利用規約

発効日:03/2023。

一般

本ウェブサイトToprirekisho.com(以下、当「ウェブサイト」といいます)は、非公開会社LeadCareer S.L. に所有・運営され、Barcelona の商業登記、登記簿45832、詳細48 S8、B500429ページ、エントリーI/A 1、税務申告IDB66969718、登録所在地Avenida del Litoral Mar 12-14, 5ª Pl.08005 Barcelona, España, 、問い合わせEメールアドレス:info@toprirekisho.comで適法に登記されています(以下、「当社」といいます)。
本利用規約は、本ウェブサイトで提供されるサービスへのアクセス条件を説明するものであり、ユーザーはここでアカウントを作成した時に自動的にリンクされます。「会員登録」ボタンをクリックすることにより、ユーザーは本利用規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意したことを明示するものとします。登録プランの選択に関係のないアカウントを作成しても、ユーザーによる支払いは発生しません。
本ウェブサイトで提供されるサービスのサブスクリプションプランの支払いが確認されると、ユーザーは自動的にお客様のステータスになります。したがって以下、アカウントを作成した後にサブスクリプションプランを選択したユーザーを「お客様」といいます。
当社は、その裁量にてお客様に提供する特別なサブスクリプションのプロモーション、オファー、割引またはプロモーションを実施する権利を有しますが、その具体的な条件は、お客様に提供する時点で公表しますので、利用規約と関連付ける必要はないものとします。お客様は、同意または参加を決める前に、利用規約を確認することをお勧めします。
当社は、新しい法律上および/または法律上の要件および/またはビジネス上のニーズまたは関心に従って、ユーザーおよび/またはお客様への事前通知なしに、いつでも本利用規約を更新する権利を留保します。本利用規約の最新版は、本ウェブサイトに掲載され次第、直ちに有効となります。
本利用規約は、お客様がいつでも確認できるように、本ウェブサイト上で恒久的に入手できます。
本利用規約に関する疑問やご質問については、カスタマーサービスにお問い合わせください。info@toprirekisho.com、当社のお問い合わせフォーム、電話、ライブチャットが利用できます。

サービスの説明

本ウェブサイトは、以下のサービスをユーザーおよび/またはお客様に提供します。

  • 履歴書、カバーレター、および/または電子プロフィールなどのプロフェッショナルドキュメント(以下、「ドキュメント」および/または「プロフェッショナルドキュメント」といいます)の作成に関連する、専門コンテンツ、ツールチップ、サービスへのアクセス権。
  • ユーザーが関心を持ちそうな求人オファーやオンライン講座の検索権。
  • 本利用規約の 「カスタマーサービス」セクションに適切に表示されている、さまざまな方法で連絡できる24時間365日対応の多言語カスタマーサービス。

ユーザーおよび/またはお客様は、本ウェブサイトで作成、編集、組み込み、および/または保存するプロフェッショナルドキュメント、個人情報、および/または非公開情報の唯一の所有者であり、唯一の責任者であることに注意してください。この場合において、

  • ユーザーおよび/またはお客様は、作成され、必要に応じて第三者に共有されるプロフェッショナルドキュメントに含まれる、合法的、真実かつ更新された、完全な個人情報および個人情報を保証する唯一の責任を負います。
  • ユーザーおよび/またはお客様以外の第三者による当該情報および/または文書へのアクセスは、ユーザーおよび/またはお客様の監督および独占的な責任の下で行われます。ただし、当社、そのビジネスパートナーおよび/またはサービスプロバイダーは、この点に関して一切の責任を負いません。

上記に加え、当社はいかなる場合においても、提供されたデータが合法的であり、真実であり、更新されていることを確認するために、利用者および/またはお客様が作成したプロフェッショナルドキュメントをレビュー、管理、編集、 監視することはありません。また、ユーザーおよび/またはお客様が作成したドキュメント、またはユーザーが参照した求人および/またはオンラインコースに基づいて、ユーザーおよび/またはお客様のプロフィールを作成することもありません。

サービスへのアクセスと登録

あなたは、その出生国または居住国の法令に基づき成人であることを条件として、ユーザーまたはお客様として本ウェブサイトにアクセスし、閲覧することができます。
ユーザーは、アカウントを作成するか、サブスクリプションプランを選択することなく、無料で本ウェブサイトで提供されるコンテンツやプロフェッショナルドキュメントを閲覧へ検索をすることができます。

登録不要の無料サービス

すべてのユーザーは、当ウェブサイトに登録する必要も、登録プランを選択して初回費用を支払う必要もなく、以下の各種サービスにアクセスすることができます。

  • 選択したプロフェッショナルドキュメントを完成させて編集できます。この点に関しては、目的のプロフェッショナルドキュメントを完成させる際に、「コンテンツウィザード」のオプションを選択できることにご留意ください。このオプションは、目的の専門職に応じた対応するフィールドに記入するのに役立ちます。
  • 本サイト上で自由にアクセスできる情報およびドキュメント(成功する履歴書を作成するための多くのヒントが含まれる当社のガイドなど)を閲覧、参照、およびダウンロードすることができます。

登録に付随する無料サービス

以下のサービスの利用は、サイトでアカウントを作成することを前提としており、ユーザーまたはお客様がサブスクリプションプランを選択する必要はありません。

  • 選択した完成済みのプロフェッショナルドキュメントをTXT形式でダウンロードする、
  • ユーザーの非公開アカウントの対応するセクションから求人情報を検索および/または参照する、

登録に付随する支払いサービス

以下のサービスへのアクセスを希望するユーザーまたはお客様は、当社ウェブサイトでアカウントを作成し、サブスクリプションプランを選択して、お客様としてのステータスを得てください。それ以外の場合、ユーザーは以下のサービスを利用することができません。

  • 選択した完成済みのプロフェッショナルドキュメントをPDF形式でダウンロードする、
  • 作成したお客様の関心事項に関するプロフェッショナルドキュメントを、リンクを通じて公開または非公開で共有する、
  • 関心がありそうなお勧めのオンラインコースを参照する、

詳細については、本利用規約の「価格設定と支払い」を参照してください。
あなたが第三者の個人情報および/またはデータを当社に提供する場合、データ主体が成人であるか未成年であるかにかかわらず、あなたは (i) あなたがデータ主体の個人情報を処理する目的についてデータ主体に通知したこと、および (ii) あなたがデータ主体の個人情報を当社に送信することについて当該データ主体の明示的な同意を得ていることを当社に対して保証するものとします。ただし、あなたが未成年者の個人情報を当社に送信することによって当該未成年者の個人情報を処理することに同意できるという共通の理解に基づき、データ主体が未成年者であり、あなたが当該未成年者の親および/または法的保護者である場合を除きます。
当社の個人情報の取り扱いに関する詳細については、当社の個人情報保護方針をご確認ください。

誤り訂正の技術的手段

作成したプロフェッショナルドキュメントをプレビューおよび/またはダウンロードする際に、記入が完了した情報または表示された情報が正しくない、不完全である、または不正確であることが判明した場合、ユーザーアカウントから作成したドキュメントにアクセスし、必要な情報を何度でも選択および修正することが可能です。
何らかの理由で、作成したプロフェッショナルドキュメントに意図した変更を加えることができない場合は、いずれかのチャネル (Eメールおよびお問い合わせフォーム)を通じてカスタマーサービスにご連絡ください。

価格と支払い

本ウェブサイトを通じて提供されるサービスのサブスクリプションプランの価格および支払いは、本セクションの規定に従うものとします。
PDF形式で作成されたプロフェッショナルドキュメントをダウンロードするには、ユーザーまたはお客様は当ウェブサイトで提供されるサービスの次のサブスクリプションプランのいずれかを選択して登録してください。

  • 日間の初回トライアル期間の場合:。ユーザーが初回費用の支払いを確認するEメールを受領した日から、日以内に選択した登録プランの解約を要求しない場合、月額登録料金が、初回費用の支払いを行うためにユーザーが選択した同じ支払い方法で自動的に有効になるものとします。

支払いが完了したら、当社は選択されたサブスクリプションプランの詳細、条件、解約方法が記載される支払い確認メールを送信します。この点については、以下に注意してください。

  • 「メンバーシップ料金」が適用されないようにするには、 「初回トライアル期間」が経過する前に登録プランを解約しなければなりません。
  • 「メンバーシップ料金」は、 「初回トライアル期間」の支払いに使用されたのと同じ支払い方法に自動的に課金されるものとします。
  • あなたは、本利用規約の 「登録プランの解約」セクションに記載されているとおり、ご契約の登録プランを解約することができます。

備考

  • 支払い方法は、本ウェブサイトまたは本サービスのサブスクリプションプランの支払いページに記載されている方法のみとします。
  • 当社は、当社の事業目的、戦略およびニーズに応じて、ユーザーおよび/またはお客様に事前に通知することなく、提供される登録プランの種類および条件をいつでも更新する権利を留保します。
  • 当社は、本ウェブサイトで記載されるサブスクリプション料金の更新、およびその他のサブスクリプションのタイプの掲載、およびこれらの料金の随時更新を行うことのできる権利を留保します。
  • また、当社は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスし、閲覧している国に応じて、事業目標、戦略、関心に応じて、本契約に記載されている登録プランの費用をいつでも変更する権利を留保します。
  • 支払いに使用されるデビット/クレジットカードは、あなたのものでなければならず、あなたが正当な所有者でなければならないことにご留意ください。したがって、あなたがカードの所有者または正当な所有者でない場合は当社が合理的に制御できる状況ではないため、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社は、必要に応じて、提供された本サービスの支払いに使用されたデビットカード/クレジットカードに関連する不正操作の検出および/または調査のために、お客様および/または法執行機関および/または司法当局に対して適切な協力を行うものとします。
  • クレジットカードは、発行銀行のチェックと承認を受ける場合があります。かかる事業体が想定される支払いを承認しない場合、当社は本サービスを提供せず、本サービスの提供がなされなかったことについていかなる責任も負わないものとします。
  • ユーザーが当社サービスへのアクセスを継続することを希望する限り、支払い情報を最新の状態に保つ必要があります。それ以外の場合、当社はユーザーが選択したプランと非公開アカウントを事前通知なしに解約し、サービスを直ちに停止する権利を留保します。あなたのカードがブロック/拒否/有効期限切れになっていて、あなたの支払いを処理することができない場合、サービスは提供されないものとします。あなたに金銭問題が発生した場合は、ご利用の銀行にお問い合わせください。
  • ユーザーまたはお客様のカードがブロックや拒否をされたり、有効期限切れになったりしている場合、当社は選択されたサブスクリプションプランの料金支払いの処理を続けることができなくなります。そのため、当社は、ユーザーまたはお客様が選択したサブスクリプションプランを中止する権利を留保し、適切と判断した場合には、事前の予告なしに、本ウェブサイト上のユーザーまたはお客様の個人アカウントへのアクセスを中止できる権利を留保します。
  • さらに、取引には、ユーザーの取引、使用される支払方法および支払の発生元に応じて、為替手数料による為替または価格差に適用される手数料が課される場合があります。当社は、為替手数料や追加手数料については一切責任を負いません。また、あなたのご利用の銀行またはカード発行会社によって課された追加手数料の補償や払い戻しは一切行いません。
  • 支払い方法の不正使用に関する適切な内部セキュリティプロトコルを有しているにもかかわらず、いかなる場合においても、お客様の支払いクレジット/デビットカードおよびセキュリティキーおよび/またはパスワードの保管に関連するユーザーのセキュリティ対策の欠如について責任を負うことはできません。この状況が当社の合理的な制御を超えているためです。このような状況が発生しないように当社は最善を尽くしますが、不正使用には責任を負いません。

解約権

ユーザー/お客様は、適用法令に従い、本サービスを登録して使用することにより、プロフェッショナルドキュメント(履歴書など)はその性質上デジタルドキュメントであり、ダウンロード時に自動的にユーザー/お客様が使用するため、解約権は適用されないことを通知を受け、認めるものとします。
登録プランを解約する方法については、本利用規約の「登録プランの解約」セクションを参照してください。

登録プランの解約

本利用規約の「価格および支払い」セクションで説明されているように、
を有効にしないようにするには、初回体験期間が終了する前に、選択したサブスクリプションプランを解約しなければなりません。初回体験期間は、選択したサブスクリプションプランの初回料金の支払い確認Eメール(サブスクリプションプランの初回支払いに関する当社またはマーチャント・オブ・レコードからのEメールを問わず)を受信した日付からカウントされます。
お客様は、以下の2つの方法でサブスクリプションプランを解約できます。

  • 当ウェブサイトで個人アカウント/非公開プロフィールにアクセスし、「登録」セクションに移動すれば、プランを解約するオプションが確認できます。
  • 解約は、ウェブサイト上の個人アカウントまたはプライベートプロフィールを無効化するものではありません。したがって、お客様は今後とも本ウェブサイトにアクセスし、作成したプロフェッショナルドキュメントを参照することができます。ただし、PDF形式でダウンロードするには、その時点で提供されている本サービスのサブスクリプションプランのいずれかを選択して再度契約する必要があります。この場合の例外:お客様が個人情報を消去するためにデータ保護権を行使する場合。個人情報の処理方法の詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。

契約済み登録プランの解約:

  • 当社の返金方針の適用を表します。
  • 契約済み登録プランの支払い条件に従って、お客様のファイルを当社の情報システムでブロックし、新たな請求が発生しないようにします。
  • ウェブサイト上の個人アカウント/プライベートプロフィールを無効化するものではありません。したがって、お客様は、将来、当ウェブサイトにアクセスし、作成したプロフェッショナルドキュメントを参照することができます。ただし、PDF形式でダウンロードするには、その時点で提供されている本サービスの登録プランのいずれかを選択して再度契約する必要があります。この場合の例外:お客様が個人情報を消去するためにデータ保護権を行使する場合。個人情報の処理方法の詳細については、個人情報保護方針を参照してください。

返金方針

当社の返金方針は以下のとおりです。

についての当社の返金ポリシーは以下のとおりです。

  • 初回トライアル期間の料金は返金されません。
  • 最後に課金された 「メンバーシップ料金」(つまり、お客様が契約した登録プランの解約を依頼した月に請求される料金)は、お客様の明示的な要求に基づいてのみ返金されます。なお、解約請求日以前に請求された 「メンバーシップ料金」については、返還されない旨が通知されています。

注記:当社は、お客様が当社のサブスクリプションプランおよびサービスを不当に利用したことが判明した場合、返金請求を拒否する権利を留保します。返金請求日の直前12ヶ月間に、お客様が複数のサブスクリプション(+1)を利用している場合、返金できるは、利用したサブスクリプションの総数に対して1回のみです。

金融債務責任者

当社の金融債務責任者はLead Career S.L.であり、税務申告番号B66969718、登録事務所Avenida del Litoral Mar 12-14, 5ª Pl.08005 Barcelona, España、連絡先info@toprirekisho.comです。以下、 「金融債務責任者」といいます。
金融債務責任者は、お客様が選択した登録プランの総コストの回収を行い、管理し、必要に応じて承認、返金を行います。
さらに、金融債務責任者は、お客様から要求された場合、請求された料金が掲載された請求書を発行するものとします。請求書の要求は、カスタマーサービスチームに対して行わなければなりません。お客様は、金融債務責任者が電子形式で請求書を当社に送付することを明確に許可するものとしますが、紙の請求書を受け取りたい場合は、当社のカスタマーサービスチームに連絡することもできるものとします。その場合、当社はこの形式であなたが提供した住所に請求書を送付します。
金融債務責任者は、お客様と本ウェブサイトとの間の通信およびやり取りの信頼性およびセキュリティを完全に安全な方法で確保するために最大限の対策を講じています。なお、カード情報は、当社の決済サービス事業者の情報システムに直接安全に接続されて送信されていることにご留意ください。したがって、当社は、あなたのクレジットカードまたはデビットカードの完全な情報にアクセスしたり、データを保存したりすることはできません。

免責

当社は、本利用規約の「サービスの概要」セクションに従い、当社が合理的に制御できない以下の状況について一切の責任を負わないものとします。

  • 当ウェブサイトは、ユーザーが保存したドキュメント内の情報の更新、正確性、真実性、または合法性について責任を負いません。また、当ウェブサイトを通じての使用についても責任を負いません。
  • 当社は、ユーザーおよび/またはお客様によって作成され、第三者の雇用者に送付されたプロフェッショナルドキュメントの品質、正確性、信頼性、誠実性、完全性、または入手可能性について、当社の合理的な管理の範囲を超えているため、責任を負いません。
  • 当ウェブサイトは、アップロードされたファイル、閲覧されたファイル、または保存されたファイルの品質または適切性を保証するものではなく、いずれにしてもユーザーの責任となります。また、当社は、帰属不能な使用から生じる直接的、間接的、結果的または偶発的な損害について責任を負いません。
  • 当ウェブサイトが関与していない第三者の雇用者が公表した求人の真実性と有効性、ならびに求人申込書を完成させるために雇用者とユーザーおよび/またはお客様との間のやり取りまたは情報交換を行うことについて。
  • 当ウェブサイトは、当ウェブサイト上のオンライン講座や求人情報を提供する企業とユーザーおよび/またはお客様との間の取引や情報交換には関与しておらず、その結果、当社は第三者によるサービスの提供、ウェブサイト上の情報、当社の広告に表示される情報について責任を負うことはできません。したがって、当社の求人情報やオンライン講座のツールは、ユーザーがそれらを参照できるようにもっぱら情報を提供するためのものです。
  • さらに、ユーザーおよび/またはお客様は、当社およびその他の者、そのサービスプロバイダー、またはビジネスパートナーが、求人アラートまたはオンラインコースをチェックして適用することによって生じる責任、および、当該情報の違法の可能性、第三者の情報へのアクセス、および作成された必要なドキュメントに関する第三者の権利の侵害を明示的に当社を免責するものとします。

また、以下の場合も当社は責任を負いませんのでご了承ください。

  • あなたが第三者のプロフェッショナルドキュメントを作成する場合など、お客様が第三者の明示的な同意を得ることなく、第三者の個人情報を当社に提供する場合。
  • あなたが未成年者の個人情報を当社に提供し、かつあなたが未成年者の親および/または法定保護者でない場合、および/または未成年者の個人情報を当社に伝達する権限を未成年者の親または法定保護者から取得していない場合。
  • あなたが未成年者であり、親または法定保護者の書面による事前の明示的な同意なしに、あなたの個人情報を本ウェブサイトに掲載および/または提供した場合、または第三者および/または雇用者のウェブサイトに送信した場合。

一般的に、当社は、適用法に違反するユーザーまたはお客様による本サイトの使用について責任を負わないものとします。当社は、かかる行為を防止するための措置を講じる権利を留保します。
ユーザーおよび/またはお客様は、本利用規約に定められたその義務の不履行の結果として生じ得る損害について、当社および/または対応する第三者に応答するものとします。

カスタマーサービス

当社では、あなたと当社とのコミュニケーションを促進するため、24時間365日、多言語に対応するカスタマーサービスを設けています。当社のカスタマーサービスは、当ウェブサイトを通じて提供するサービスに関するお問い合わせ、ご提案、苦情、および/またはクレームを処理し、必要に応じて、受け取った解約の要求を管理します。当社のカスタマーサービス部門にご連絡いただく際には、あなたのお問い合わせに迅速に対応できるように、当社のサービスを購入された際に受け取ったEメールアドレスをご提供いただくことが重要であることにご留意ください。
カスタマーサービスチームには、以下の方法でお問い合わせいただけます。

当社は、個々の質問/Eメールアドレスを慎重に処理しており、可能な限り最短時間で、いずれの場合でも、適用法令が定める期限内に回答いたします。
さらに、セキュリティ上の理由から、あなたがカスタマーサービスに連絡する場合、あなたのご要望に対応する前に、あなたの身元を確認し、あなたが当社のお客様であることを確認するために、カスタマーサービスが個人情報を提供するよう求める場合があることをご了承ください。 要求されるデータは以下を含むものとします。(i)当社ウェブサイトで使用される登録電子メール、(ii)支払確認電子メールに記載されたユーザーID、(iii)当社サービスの購入に使用したクレジットカード/デビットカードの下4桁。詳細については、個人情報保護方針を参照してください。

適用法令と管轄

本利用規約は、現在適用されているスペインの法令に準拠し、これに従って解釈されるものとします。
本利用規約に起因するお客様と当社との間で論争又は意見の相違が生じた場合、両当事者は、自由な選択で、権限を有する可能性のある他の管轄権を明示的に放棄し、お客様の居住地の管轄裁判所にその解決を付託することに同意するものとします。
本利用規約のいずれかの規定の全部または一部の無効は、他の規定の有効性に影響を与えません。
当社が、本利用規約から提供される、または派生する権利を行使しないことは、いかなる状況においても、当社が明示的に書面で権利を放棄するか、または訴訟の法的規定(いずれの場合も、現行の適用法令に対応するもの)がない限り、当該権利の放棄と解釈されないものとします。